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Política de Privacidad

WOODNOW, S.L. (en adelante, "WOODNOW") informa a los usuarios del sitio web https://woodnow.es (en adelante, el "Sitio Web") de la presente Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, "RGPD"), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDD").

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: WOODNOW, S.L.
  • N.I.F.: B-66774258
  • Domicilio postal: CENECO (Centro de Empresas), Avenida de los Alpes 48, Despacho 20, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona), España
  • Teléfono: +34 935 14 18 18
  • Correo electrónico de contacto general: info@woodnow.es
  • Correo electrónico para el ejercicio de derechos (LOPD): lopd@woodnow.es

2. Finalidad del tratamiento

WOODNOW tratará los datos personales facilitados por los usuarios a través de los distintos formularios y canales de contacto disponibles en el Sitio Web con las siguientes finalidades:

  • Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas por el usuario.
  • Gestionar la relación comercial o profesional existente, incluyendo el envío de presupuestos, pedidos, facturación y seguimiento posventa.
  • En su caso, y previo consentimiento expreso del usuario, remitir comunicaciones comerciales y boletines informativos sobre productos, servicios, novedades y promociones de WOODNOW y de las marcas que representa.
  • Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables a la actividad de WOODNOW.

3. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es, según el caso:

  • El consentimiento del usuario, prestado mediante la cumplimentación y envío de los formularios o la marcación de las casillas correspondientes (art. 6.1.a RGPD).
  • La ejecución de un contrato en el que el usuario es parte, o la aplicación de medidas precontractuales a petición del mismo (art. 6.1.b RGPD).
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD).
  • El interés legítimo de WOODNOW en mantener la relación comercial con clientes y proveedores, así como en la gestión de la seguridad del Sitio Web (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo por obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato.

En su caso, podrán acceder a los datos personales los proveedores de servicios que presten servicios a WOODNOW en calidad de encargados del tratamiento (hosting, servicios de correo electrónico, asesoría contable y fiscal, servicios de mensajería y logística), con los que WOODNOW ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

5. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, WOODNOW no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que un proveedor con el que colabore implique dicha transferencia, se garantizará que se realiza a países que ofrecen un nivel adecuado de protección o, en su defecto, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento (en particular, los plazos previstos en la normativa mercantil, fiscal y laboral).

Una vez cumplidas dichas finalidades y transcurridos los plazos legales aplicables, los datos serán suprimidos de forma segura.

7. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos ante WOODNOW:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando y obtener una copia de los mismos.
  • Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que los datos sean marcados y solo tratados para fines limitados.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos, incluida la elaboración de perfiles.
  • Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que se transmitan directamente a otro responsable.
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a WOODNOW mediante correo electrónico a lopd@woodnow.es, o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, adjuntando copia de su documento de identidad o documento equivalente que acredite su identidad.

Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

8. Seguridad

WOODNOW ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD.

9. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información sobre su uso y cómo configurarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

WOODNOW se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales que resulten de aplicación. En tales supuestos, se anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: 5 de octubre de 2026